课程收获：

1) 深入了解企业培训的宏观组成部分；

2) 了解企业培训需求是如何产生的?

3) 学习企业内部培训课程体系的建立过程和方法；

4) 掌握培训计划和需求分析的工具；

5) 掌握制定年度计划的管理方法和手段；

6) 建立培训档案和内、外部资源库的技巧；

7) 有效地建立和管理企业内部专、兼职讲师队伍；

8) 掌握如何搭健培训运营支撑体系；

9）有效的培训效果评价的几种操作方法介绍。

课程特色：授课式+案例讲解+课堂演练+经验分享+互动教学

实操演练：构建高绩效的培训体系是一项技能而非理论知识，因此我们强调它的实操性。本次课堂中，学员会在讲师的指导下，对本企业培训体系建设进行模拟设计练习，明确每一个环节，形成可行的方案带回企业应用，将培训效果迅速转化为实际技能。

真实案例：讲师将每个环节进行现场点评，将实践中可能存在的问题全面展现在学员面前，洞察学员一直困惑的绩效难题，使学员豁然开朗，帮助学员解开培训体系建立的神秘面纱。

现场辅导：培训现场讲师对学员在每个练习环节中遇到的问题进行专业辅导，并安排现场答疑。

课程大纲：

第一模块  企业培训概论

什么是企业培训？什么是企业培训管理？

企业培训的正确理念是什么？

企业培训的管理包括哪些内容

不同组织规模企业的培训管理模式和培训侧重点

不同企业的培训发展阶段和模型

第二模块  培训管理者的角色定位

培训管理者“十大”基本业务

培训管理的核心“四要素”

经验分享：如何成为一名优秀的培训管理者？

第三模块  培训体系设计

1、什么是培训体系？

2、建立培训体系的“两条腿”原则

3、培训体系的“八大构成”

4、建立培训体系对企业的作用

经验分享：XX公司培训体系设计案例

第四模块   建立培训体系的“七步流程”

1、企业文化和经营理念

2、培训目标——培训动力的来源

3、培训发展设想——是培训的“风帆”

4、课程设置——培训的“食粮”

5、课程说明——“粗粮细做”

6、培训运作程式——培训的“桨”

7、培训评估——培训的“奖赏”

案例研讨：如何建立本企业的培训体系？

第五模块  培训体系的运营管理

1、如何开展培训需求调查

培训需求调查的目的和意义

培训需求的产生

需求分析简易模式

培训需求调查方法

培训需求调查结果的使用及实操案例

2、关于制定年度计划

A、年度培训规划

培训规划是由上而下，还是由下而上?

年度培训计划制定的基本步骤和方法

如何规划中高层管理培训实施计划？

如何规划分部和外派人员的培训实施计划？

如何规划各类人员的培训实施计划？

如何规划继任者培训实施计划？

年度计划的编制与“反向确认”

季度/月份计划编制与操作

培训计划的包装与宣传

案例研讨：实操表格展示及使用

B、年度培训费用预算

如何编制年度培训预算和成本分析

常见的预算问题

显性成本与隐性成本

预算的确定与审批

讨论：如何向领导争取培训经费？

3、健全适用的课程体系

课程管理体系

各类课程体系的建立

选修课与必修课

常用课程列表

课程一次开发：选题与开发

课程二次开发：维护与管理

教材设计、修订与美化

培训课件的试讲、评审与维护

经验分享：XX企业管理类、研发类和营销类等课程设置实例

4、讲师队伍的建立

A、内部专、兼职讲师队伍的建立

内部培训师队伍的建立和培育

如何有效地激励和留住内部讲师

内部培训师的管理　 

案例讨论：如何组织内部讲师经验分享会？

B、外部培训机构合约讲师库的建立与管理

选择外部讲师“步骤”与“误区”

外部培训机构的优势与劣势

如何策略性购买培训资源？

外部培训申请与流程

外部培训管理制度

外部培训服务协议

经验分享：

1）、如何做好“甲方”

2）、如何管理好外派培训的员工

5、培训运营支撑体系

培训硬件系统与维护

培训管理的制度体系

各方合作资源体系

员工培训激励制度和业余学习的支持与帮助

E-HR系统中的培训档案及培训报表管理

E-LEARNING培训管理平台的运用

经验分享：

1）、关于培训“护照”运用和管理

2）、如何评选企业优秀讲师？

第六模块  培训效果评估案例

1、什么是培训评估？

2、培训评估的意义

3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式

反应层面

学习层面

行为层面

投资回报率层面

4、培训评估方法

案例分享：

1、《XX公司-培训效果评估方式简介》

2、《XX公司全国销售精英培训后期跟踪调查》

第七模块  常见问题及解决办法

如何解决员工参训热情不高的问题？

生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排？

如何让领导重视培训工作？

如何让培训效果更明显？

员工不愿意担任内部讲师怎么办？

培训经费有限，领导要求很高怎么办？……

课程总结、答疑