课程背景：

中高层管理者在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力。

拥有一支优秀的中层管理团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管

理者；中高层管理团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。

中高层管理者是企业的“腰”。如果腰挺不起来，头脑再发达，可能就是一个废人。对企业而言，自然也不例外。企业要想赢市场，必须先赢在中层。

研究发现，企业之所以缺乏高绩效，与中高层存在的困惑有着直接的关系：

第一、在管理岗位上，中高层做什么事情是最有价值的？怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献？管理者普遍缺乏正确的、清晰的价值观。

第二、  在相应的管理岗位上，应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色？中高层管理者普

遍缺乏柔性、清晰的角色认知；

第三、  从技术和业务干部转型到管理型干部，应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新

任务？中高层管理者的思维转型缺乏系统的教练和引导。

课程收益：

1.中高层知道自己是谁，应扮演什么角色；

2.中高层知道自己应该做什么，不该做什么；

3.中高层知道如何更好的做好部门的工作；

4.中高层拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。

课程特色：

1、大量生动案例启发深层次思考，自我实战案例解析，避免纸上谈兵；

2，可量化的商战结果带来的思维冲击，充分互动激荡学员大脑，真正做到审视自我，经验碰撞；

3，成功案例借鉴，内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我；

4、职业管理专家丰富的培训经验，娴熟控场，确保培训目标圆满实现；

5、全程小组竞赛，学员积极参与，课程与学员高度融和。

课程大纲：

第一单元：关于管理的系统性思考

案例导入：修围墙学管理

1、管理的实质和定义

2、理解管理

3、管理的四大特征、四大要素和四大职能

4、对管理者的要求

5、塑造管理者的领导力

6、管理者的能力结构

案例研讨：

1、陶行之的教育方法

2、生活用品与管理问题的关系

第二单元：管理者要做正确的事

1、糟糕管理者的罪状；

2、中层管理者到底该些干什么？

3、如何从专业走向管理，从管理走向领导？

4、管理者与领导者的区别。

案例研讨：图解管理与领导

第三单元：管理者的角色认知

案例导入：你将如何进行角色决策？

1、职业经理人操盘

2、管理者的角色认知

3、管理者顺应角色的转变

4、从专业到管理的五大角色变化

5、管理者与执行力

案例分析：如何工作分配和带团队

第四单元：管理者角色的角色分类和三个维度

一、角色分类

1.协调者（承上启下）

a)挂名首脑

b)领导者

c)联络者

2.信息者（上传下达）

a)监听者

b)传播者

c)发言人

3.决策者

a)企业家

b)混乱驾御者

c)资源分配者

二、管理者的角色的三个维护度

1. 作为下属的角色

a) 体现上级的意志（替身）

b) 上司永远是对的；

c) 切忌议论上司的是非；

d) 不抢上司的风头；

e) 独立承担责任；

f) 敏感于上司的立场。

2. 作为上司的角色：

a) 领导；

b) 教练；

c) 中间人；

d) 啦啦队长；

e) 绩效伙伴。

3. 作为同事的角色；

a) 他是客户，我是供应商；

b) 同事是我的衣食父母；

c) 面子第一，道理第二；

d) 高调做事，低调做人；

e) 彼此尊重，懂得分享。

案例分析：谁是上级？

第五单元：管理者的工作职责

1.宣贯企业的愿景和使命

2.执行公司的制度和决定

3.设计工作的标准和流程

4.打造自己的部门和团队

5.提供必要的指导和帮助

6.达成既定的结果和目标

案例研讨：成功的管理者——刘邦

第六单元：管理者的定位与授权

案例导入：新晋升的张经理

1、专业人员的特点

2、企业新晋管理者的现实情况

3、从专业走向管理——必态调整的必须性

4、管理者的提升及学习重点

5、管理者建立威信的艺术

6、管理者的授权管理

小组研讨：管理者为什么不授权？

a.授权的概念与目的

b.哪些工作可以授权？

c.达成任务目标

d.进度监控

e.成果目标

f.授权技巧

案例研讨：诸葛亮的领导艺术