培训背景:

企业中的中层管理者不清楚自己在企业管理中承担的角色，不知如何领导下属，不懂得如何带团队，不懂得使用一定的管理工具和方法，有效的提升自身的领导力是目前中层经理存在的普遍问题，以至于在具体的管理中出现了定位不清、管理错位、团队士气低落、领导效率低下的问题，影响了企业的发展速度，本培训力求在以上的问题上为企业中高层经理上述能力的提升做出应有的贡献。

培训目的:

中层经理如何认识自己的管理角色，如何提升自身的领导力，如何带团队，是企业中层管理者面临的一个核心问题，本培训力求从管理者角色认知和如何提升领导力及如何带团队等方面入手，通过一定的管理工具和理论，经典的案例分享，使得企业中层管理者充分认识自己承担的管理角色，有效的提升自身的领导力，高效能的带团队，尽快适应企业的发展，成为一名优秀的管理者。

培训内容:

第一章  管理者的自我管理与修炼

 --管理者角色的认知与定位

1.河流的启示----全面理解企业

2.企业生命周期的管理及不同时期管理的方法和特征

种子期

婴儿期

学步期

成长期

壮年期

老年期

3.经营者、管理者、员工之间的关系

4.经理封顶理论

5.冰山理论的启示

6.小测试------管理的本质

7.小测试-----对X理论、Y理论、中性Z理论的理解

8.优秀管理者应该做到的

-----90%的时间用于与他人沟通

沟通的技巧

1)认识沟通

2)双向沟通与单项沟通

3)沟通中的回应

4)沟通信息的传递

5)沟通55:38:7原则

6)沟通哈里信息窗

7)沟通的气泡

8)踢猫效应

9.管理者的角色转换

10.管理者工作现状调查

11.员工的招聘、培训、选拔与发展

12.企业管理的两大技巧---硬技巧与软技巧

13.管理者的智商与情商

14.各层级之间的理想关系

15.管理循环（PDCA）

16.案例分享：小王打扫卫生的故事

17.管理者的角色认知与定位总结

第二章  管理者的自我管理与修炼--有效提升自身领导力

一、如何理解领导

1.什么是领导？领导与管理的区别

2.权力与影响力的差异

3.受人尊敬的品格有哪些？（视频分享—诚信的力量）

二、中层如何带团队

1.员工的不同表现

2.情景领导--四种不同类型的领导

3.因人、因事而异的领导风格

4.做教练式领导

5.不同的教练方式

6.什么是辅导

7.辅导的六个要点

8.案例分享：谁的责任？

三、中层如何激励下属

1.什么是激励及内涵

2.激励的基本原理

3.马斯洛的需求层次论

4.赫茨伯格的双因素理论

5.案例：小张为什么辞职

6.Smart目标管理原则

7.常用的三种激励方法（视频分享---亮剑）

四、企业文化的构成

五、管理的风格与氛围

六、个人行动计划