课程目标:

目标1：了解管理者的领导风格特点

目标2：分析性格对员工发展的影响

目标3：了解辅导员工成长的步骤

目标4：掌握辅导员工成长的方法

目标5：掌握员工激励的策略与方法

目标6：掌握不同类型员工的激励措施

课程特点:

特点1：案例丰富，通过案例研讨，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

特点2：气氛活跃，通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。

课程大纲:

第一讲  管理者的自我认知

一、管理者的角色定位

二、管理者的职责定位

三、管理者的管理方式

四、管理者的领导风格

五、管理者的性格测试

六、管理者的性格分析

第二讲  员工辅导的深度认知

一、什么是员工辅导

二、员工辅导的益处

辅导对企业的益处

辅导对管理者的益处

辅导对员工的益处

三、员工的职业定位

四、员工辅导的过程

1、成长模型GROWAY

2、员工辅导的步骤

• 观察

• 评估

• 计划

• 业绩的谈话辅导

• 制定目标与行动计划

• 协助他们解决问题

• 结果检查和反馈

3、不同发展阶段下属辅导的要点

五、如何提升工作绩效

情境模拟：如何制订工作计划

情境模拟：如何提高计划完成率

情境模拟：如何做好执行中的辅导

情境模拟：如何对待员工所犯的错误

情境模拟：如何进行绩效面谈

情境模拟：如何制订改进计划

五、不同类型员工的辅导方法

• 指挥式方法及其特点

• 说服式方法及其特点

• 支持式方法及其特点

• 授权式方法及其特点

要点总结：如何根据下属特点选择辅导方法

第三讲  员工激励的意义

一、激励的目的

案例：员工的需求

二、激励的机制

• 愿景激励

• 过程激励

• 机制激励

三、激励的原则

• 公平原则

• 清晰原则

• 针对原则

• 及时原则

• 刚性原则

四、激励的误区

第四讲  员工激励的措施

一、激励方法如何产生效果

1、案例分析：如何运用金钱激励

2、案例分析：如何运用目标激励

3、案例分析：如何运用授权激励

4、案例分析：如何运用参与激励

5、案例分析：如何运用竞争激励

6、案例分析：如何运用赞美激励

7、案例分析：如何运用情感激励

8、案例分析：如何运用榜样激励

总结：心理学在激励中的运用

二、如何激励不同的下属

1、不同表现员工的激励措施

2、不同业绩员工的激励措施

3、不同阶段员工的激励措施

4、不同性格员工的激励措施

三、激励奖惩措施的具体运用