服务热线:18033039821(服务时间:工作日08:30-19:30;周六日08:30-17:30)
18033039821
热搜 : 单海洋 秘书 行政 中高层 营销 销售 研发 团队 
您的位置:首页 > 内训课 > 网点高绩效团队打造

[内训课] 网点高绩效团队打造

分享到 
课程老师:
刘智刚
开课时长:
1天(6小时/天)
学员人数:
50
课程领域:
综合管理系列 > 团队管理
价格:
请洽询
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
下载:
授课形式:
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
培训对象:
网点主任
温馨提示:
内训课程仅供参考,实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制,保证课程内容的针对性和系统性,打破传统课程和教学模式,以达最佳培训效果!!
服务承诺:
师资认证、限时退费,满意度90%以上
咨询报名:


课程背景:

世界著名的未来学家约翰?奈斯比特说,企业之间的竞争就在团队沟通能力的竞争。

本课程为有志于提高团队生命力、执行力、凝聚力和战斗力的企业、企业家和管理者而设计。本课程以丰富的案例、多样的手法、有用的工具和活跃的气氛,立足于培训结合、知行合一,帮助这些企业家和管理者,在短时间内认识团队建设的重要性,并学会方法,掌握工具,运用到工作中后,可以很快见到成效,从而使团队业绩得到提高。

全球第一CEO杰克·韦尔奇曾说:“我在任CEO的时候,75%的时间花在挑选、评估、鼓励我的团队上。”“我不会设计,也不会制造,我全要靠他们。”由此可见,最高执行者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队,并带领团队走向美好的未来。而对于团队负责人来说,他如果有能力打造一支优秀的、高绩效的团队,那么,这支团队为组织创造的效益将是他本人创造效益的许多倍。


课程大纲:

提问:管理者打造高绩效团队遇到的问题与瓶颈?

1、难以获得上司信任

2、领导的亲戚朋友难以管理

3、手下有困难事情不找我

4、网点的问题解决不完

5、沟通不畅,难以形成团队凝聚力

6、业绩难突破

······················

<一> 室内拓展训练:体验-感悟-分享

1、团队游戏与心得分析:汉诺塔

2、蚁群理论的启示:力量来自协作

3、协同效应与分享资源

4、新龟兔赛跑的启示:个人能力——人格特质——目标

5、团队协作中的角色分配与职责

6、个人优势与团队中的位置确认

打造高绩效团队的要点:

1、谁是总指挥?是否被授权调度一切?

2、是否有明确的目标?有没有通过工作派遣单将目标解码成每个人应做的事?

3、是否了解你的团队成员?把合适的人放在合适的位置上?

4、是否懂沟通的艺术?

5、是否对员工进行辅导和激励?

6、是否紧盯过程并随时调整?是否要求下属及时回报?

<二>团队目标管理

1、团队目标的重要性

2、目标管理的工作流程

3、目标设定的五大原则 (SMART)

4、团队目标的分解与执行 

<三>高效沟通的秘诀

沟通的漏斗

a说的秘诀--破冰;说服;赞美

视频播放:《呼叫转移》--赞美片段

增强语言说服力的五种方法

1数字强调

2讲故事

3富兰克林法

4引证

5形象描绘

b听的秘诀

c观察的秘诀

d、如何做好三种沟通

1、与上司沟通

2、与平级沟通

3、与下级沟通

<四>团队分工-合适的人放在合适的位置上

洞察—洞见—影响

1、性格测试

2、员工的四种基本类型及性格表现

交际性、和平型、力量型、完美型

视频播放:四种性格的视频分别展示

3、四种基本员工类型的判断标准及沟通技巧

4、四种基本员工类型的管理与激励

模拟演练:角色扮演

<五>、网点员工激励的八心八箭

a、手势暗语有默契b、温馨便签送激励

c、早晨计划晚汇报d、喜报频传提士气

e、每周拍卖有乐趣f、明星徽章是利器

g、精神文化墙上去h、家园文化显情谊

1、造梦(“前途”)激励:

2、职业培训激励:

3、目标理由激励法:

4、感情理由激励法:

5、挑战竞赛激励法:

6、无路可走激励法:

7、公众承诺激励法:

8、表扬激励法:

视频播放《激励教练》

<六>、如何做好员工的辅导与心理疏导

1、员工辅导的流程

视频播放:《我的兄弟叫顺溜》练兵片段

2、激励心理疏导—SPIN需求调查分析

1、从员工具体情况入手

2、了解员工需求

提问-倾听-记录

3、主动询问的方式

开放式问题与封闭式问题

4、剖析SPIN

视频播放:《非诚勿扰》-墓地销售

5、打开心结四步走

故事分享:唐僧取经

6、现场模拟-角色演练

<七>:创造执行—打造高绩效团队执行力

1、真正执行:如何打造团队执行力?

2、结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?

3、锁定责任:如何进行职责的描述与确认?

4、跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?

5、关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?

企业培训所面临的困境:


每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置


越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务

 

以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!

 

关于我们
公司简介
加入BEST
合作机构
帮助中心
会员权益
隐私保护
法律说明
联系我们
联系方式
新浪微博
腾讯微博
BEST学院
微信公众号
集势全球
开课城市: 上海 北京 深圳 广州 苏州 成都 杭州 青岛 天津 厦门 长沙 武汉 南京 贵阳 洛阳 郑州 

© 2024 BEST管理学院版权所有 粤ICP备18116908号-1