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[内训课] 打造凝聚力团队——留人留心的艺术

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课程老师:
张国银
开课时长:
2天(6小时/天)
学员人数:
50
课程领域:
综合管理系列 > 团队管理
价格:
请洽询
积分:
获赠 1:1 积分 学课程,得积分,换好礼 >
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授课形式:
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
培训对象:
企业中高层领导干部、新晋升干部
温馨提示:
内训课程仅供参考,实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制,保证课程内容的针对性和系统性,打破传统课程和教学模式,以达最佳培训效果!!
服务承诺:
师资认证、限时退费,满意度90%以上
咨询报名:


课程背景:

凝聚力是企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。

当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。

为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好?关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。

《打造凝聚力团队——留人留心的艺术》围绕:如何在大环境不好的当下,企业找到新的突破口,打造自己的核心凝聚力团队,制定合理的团队计划等等。本课程一方面通过对企业如何留人进行细致深入的讲解与剖析,同时又针对性地对企业如何使用与培养人才给到实用的“药方“与法宝。


课程收益:

1.认识:企业留住人才的重要性;

2.分析:员工离职原因与危害;

3.掌握:通过物质激励与精神激励的方式留住企业人才;

4.提高:团队凝聚力、战斗力水平;

5.改善:企业人才流失严重及人力成本加大。


课程特色:

1.理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

3.生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。


课程结束后落地执行方案:

一、根据员工的兴趣爱好与特长,成立兴趣小组;

二、对部门员工的了解与谈心制度的执行;

三、部门员工职业生涯规划与分析;

四、学习掌握非物质激励下属的方法和行动。


课程大纲:

课程导入:企业人才方面面临问题与挑战

1.员工没有工作热情、没有积极与创造性?

2.部门团队精神、凝聚力不强?

3.企业上下不同心,人心涣散?

4.给了员工不错的薪酬福利待遇,但还是人才流失严重?

5.企业花重金培养员工,却成了竞争对手培养人才的黄埔军校?


第一讲:企业留人留心概述

一、企业必备的几个元素

1.资金

2.知识产权

3.产品

二、企业间的竞争归根到底是人才的竞争

1.市场竞争惨烈

2.竞争的核心之一是科技

3.科技的核心是人

三、人力资源管理是企业生死存亡的关键

1.人才是怎么来的

2.人力资源的重要性

3.稳定人才是人力资源管理遇到的挑战

四、留心、留人是优秀企业的重要条件

案例分析:员工是什么?

第二讲:员工离职原因分析

一、对比你的企业

1.硬件设施

2.软件设施

3.行业趋势

4.人文环境

二、让我们谈谈钱

1.钱是万能的吗?

2.有钱能使鬼推磨?

3.金钱是人生追求的终极目标吗?

三、员工跳槽的个人原因

1.企业制度不规范,管理不善

2.同事、上下级人际关系不协调,不满直接领导

3.工资收入低,福利差

4.不受尊重、没有民主管理

5.“跳板哲学”:学到了东西就该走了

四、员工跳槽的企业原因

1.企业所从事产业的前景不被看好

2.企业自身业务发展停滞不前,竟争中处于劣势

3.企业有金融资产的缺陷,无法估计今后的影响

4.企业发展战略出现根本性的失误,预计今后失败

5.企业面对强大的竞争对手,处处受其压制

五、员工跳槽对企业的影响

1.影响本职工作

2.影响前后节点

3.影响公司形象

4.影响公司客户

5.核心能力下降

6.带走公司机密

7.增加公司成本

8.影响员工情绪

9.引起连锁反应

10.助长竞争对手

六、如何与准备离职的员工进行沟通

1.及时宣传公司政策、通知

2.积极组织部门内各类活动、推广企业文化的活动

3.及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件

4.加强参与内部网/刊物管理

5.组织沟通会听取员工意见

6.切实做好辞职、离职面谈

7.定期计划和组织员工评选

8.定期组织员工与高层见面畅谈会

9.定期选题备课给下属讲课

七、员工离职管理"五个一"

1.一封感谢信

2.一站式服务

3.一顿散伙饭

4.一封推荐函

5.一个离职仪式

八、企业留才的四个思路

1.事业激励

2.环境激励

3.制度激励

4.感情激励

案例研讨:如何做好离职员工的沟通


第三讲:物质激励留人

一、薪酬在留人留心中的作用

1.外在报酬

2.内在报酬

3.靠涨工资留人的时限有多长?

二、通过福利体系留人留心

1.建立健全企业工会组织

2.开展女工保护和保健

3.提供医疗咨询服务

4.开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动

5.开展室外拓展运动

6.定期进行员工年度体检

7.举办年庆和集体婚礼

8.对员工工作和生活予以关心

9.如建立员工家庭背景情况表

10.签发员工生日贺卡

11.关心员工的生活

12.发生困难时及时慰问或赠送物品、组织募捐

三、设计长效激励机制留人留心

1.完善社会保障金

2.建立员工持股计划

3.增设工龄工资

4.继续教育计划

5.购房购车贷款(赠款)计划

四、通过培训留人留心

1.挂职锻炼

2.特殊委派

3.自学函授

4.继续教育

5.短期深造

6.证书培训

7.外出考察

8.项目汇报

9.内部教学

10.工作扩大化

案例分析:某企业人才培养计划


第四讲:精神激励留人

一、激励员工的基本理论

1.需求层次理论

2.双因素理论

二、精神激励的认识

1.建立在物质基础之上

2.落脚点是企业的工作目标

三、正确认识零成本

1.相对概念

2.不是万能钥匙

四、零成本激励VS物质激励

1.物质激励概念

2.激励作用

3.激励时限

4.激励成本

【案例分析】“员工肯定计划”

五、零成本激励三部曲

1.选准对象

2.了解需求

3.满足需求

六、零成本激励五大法宝

1.认可

2.尊重

3.关怀

4.信任

5.荣誉

七、目标激励

1.树立组织的共同愿景

2.用共同的目标指引员工勇往直前

3.员工良好的发展机会清晰可见

4.制定组织与个人目标

5.制定重点改善目标

现场测评:目标激励能力自测

案例分析:韦尔奇的便条

互动研讨:如何提升激发员工敬业度?

管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化

八、参与激励

1.开展合理化建议活动

2.共同制定目标

3.分别承担改善责任

4.采用民主决策制度

5.注重过程参与

6.参与中实现信息共享

案例分析:一日厂长制缓解劳资矛盾

互动研讨:员工工作的源动力来自于哪里?

案例分析:不懂激励的主管

互动研讨:工作中哪些事情可以让员工参与决策?

九、情感激励

1.建立员工互助基金委员会

2.举办生日/婚礼庆祝会

3.记录员工的愿望,并帮助他们实现

4.给员工写个人评语

5.给员工的父母写信/寄礼物

6.关心员工本人,而不只是工作

现场测评:感情激励能力自测

案例分析:激励期望理论及九寨沟之旅的案例

互动研讨:如何让下属在亲友面前有面子?


课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评


说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。


企业培训所面临的困境:


每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置


越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务

 

以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!

 

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