课程介绍:
一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。
该课程将重点通过四个方面来解读打造团队凝聚力的问题。第一,团队凝结的基础。一个团队是否真正具备凝聚力,其衡量的关键要素有三个,分别是团队领袖、团队机制及团队文化。这三个要素是团队凝结的基本环节,为此将作为整个课程逻辑的开篇。第二,团队凝结的败因。在事业发展与工作落实的过程中,为什么在团队配合与团队协作方面会出现问题?这就不得不提及中国人的团队合作思维。第三,团队凝结的保障。什么是团队凝聚力的保障?从个人层面来看,有心态方面的问题,也有责任心方面的问题,更有执行力方面的问题。第四,团队凝结的关键。这个部分,我们将重点突出能力层面进行解读。以此作为课程的最后一个部分。
课程收益:
1、让学员明确企业高效运转的3大关键要素;
2、让学员掌握团队合作的4大关键素质;
3、让学员悟道个人心理成熟的3个发展阶段;
4、让学员能够运用责任与执行的4把砍刀;
5、让学员提升自己的6大核心工作能力;
课程体系:
课程大纲:
第一讲: 团队凝结的基础
一、团队凝结的个人因素
1、职业素质
【案例:职业化与软实力】
2、职业操守
【案例:定位与地位】
3、职业能力
【案例:用神州的真实理由】
二、团队凝结的组织因素
1、企业领袖
【案例:欧亚集团董事长曹和平】
2、企业机制
【案例:原动力的核心】
3、企业文化
【案例:海底捞的60亿】
三、团队凝结的关键因素
1、共融力
2、行动力
3、影响力
【案例:帝王与臣子的博弈】
第二讲: 团队凝结的败因
一、团队的力量
1、五伦文化
2、四缘之合
【案例:东西方人的区别究竟在哪里?】
二、团队的精神
1、地域差异
2、民族差异
3、年龄差异
4、职业差异
5、性格差异
【案例:一张图片解读性格】
三、团队的协作
1、搭台原则
2、护台原则
3、补台原则
【案例:组织高效依靠它】
第三讲: 团队凝结的保障
一、心态的力量
1、心态的成因
2、心态的分类
3、心态的特质
【案例:帕瓦罗蒂的成长】
二、心绪的力量
1、心绪的价值
2、心绪的盲点
3、心绪的管理
【案例:为什么他总是成为圈内的恶人】
三、心智的力量
1、心智的原理
2、心智的模型
【案例:大卫霍金斯博士的世界级理论】
第四讲: 团队凝结的核心
一、执行能力
1、意愿层面
2、能力层面
【案例:香港与澳门回归时的感动】
二、沟通能力
1、沟通原则
2、沟通要素
3、沟通技术
【案例:客户是这样被说服的】
三、服务能力
1、服务理念
2、服务内涵
3、服务规范
4、服务技巧
【案例:微笑3宝】
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以培养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!