课程背景：

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。

企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。

内部讲师培训分别从讲师引导和呈现两个阶段的课程设作讲授。每个阶段的学习均结合实例引证及现场演练，让学员有充分的时间和机会练习上台授课的技巧。

第一阶段的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧进行授课；

第二阶段则以引导技巧、有效互动、高效讨论三大知识点进行讲授和练习。

企业很多有志有意人士期待成为一名专业化的培训师，期望接受专业培训，更有勇气和信心站上讲台。期盼拥有演练机会，并得到老司机的指导和反馈，快速掌握必要的授课技巧。本课程能提升企业内部讲师队伍的授课技巧，完善企业内部讲师资源库。

课程收益：

▲促进企业内部知识的积累和传递；

▲灵活应用呈现、引导技巧进行授课培训；

▲熟练掌握授课课件制作要素及基本撰写技巧；

▲能够有效进行培训现场氛围掌控、调动及引领讨论；

课程模型：

课程大纲：

导入：论语《先进篇》

1、破冰活动导入：手指操

2、论语《先进篇》讲授与解读

3、分组探讨：内部讲师的角色定位

第一讲：认知你的角色

一、学习思维建立

1、思维

2、行动

3、结果

二、企业讲师的定义

1、企业标杆

2、多元教学倡导人

3、文化使命价值观引导者

三、企业讲师的多种角色

1、老师

2、专家

3、顾问

4、协调者

5、教练

6、引导者

7、领导

8、导师

视频：鲁冰花电影片段观看

四、企业讲师与企业人才培养的关系

1、任务

2、战术

3、战略

4、企业核心价值及文化

五、成功培训方程式

1、正确心态

2、专业能力

3、不断准备

六、培训前计划准备

1、目标

2、学员

3、课程资料

4、补充资料

5、练习、练习、再练习

6、准备计划的7个问题

7、学习三要素

8、练习7要点

七、如何准备你自己

1、心理反应生理反应

2、如何控制紧张

第二讲：认知你的学员

一、成人学习的基本原则

1、ARIP特性

2、成人学习七原则

二、认识学员不同的学习偏好

1、理论型

2、反思型

3、主动型

4、实用型

三、读懂学员的心理

四、自信的关键要素

1、专业呈现

2、专业引导

3、实践总结

第三讲：有效的呈现技巧

一、视、声、态的基本原理

1、眼神接触的目的

2、声音的目的

3、姿态与手势的目的

4、仪表与着装

视频互动：李克强答记者问

二、视听器材及教具的应用

1、海报的应用

2、PPT应用原则

3、投影设备等器材应用

三、如何建立鼓励参与的学习氛围

1、广泛性问题

2、加强性问题

3、总结性问题

第四讲：有效的引导技巧

一、如何处理学员的问题

1、循循善诱

2、提问引导技巧

3、观点表述引导技巧

二、如何管理学习问题的学员

1、预期准备

2、认知提问

3、直反回答

4、联结回答

三、呈现、引导技巧的练习及辅导

TTT内部讲师呈现与引导技巧培训——提炼与总结

学以致用故事分享——结语