课程背景：

《一分钟经理人》曾经被誉为“有史以来最成功的商业管理著作之一”，是美国20年来最畅销的管理学作品，得到全球管理大家的一致推崇。大道至简，《一分钟经理人》看似非常简单，即"一分钟目标"、"一分钟称赞"、"一分钟批评"。但是简单的背后却蕴含了管理的精髓，是每一个经理人提高管理绩效都必须具备的，是经理人非常有效的工作方法，在现实环境中也被大量地成功应用。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！在实战中，被逐渐发展成为每天的目标体系、日清体系、激励体系，从而达到日事日毕，日清日高的效果。

本培训课程紧紧围绕着这个管理的核心原理，通过精心设计，结合丰富的案例，可以有效帮助企业经理人提升经理人的管理能力。

课程特色：

1、实战性：案例与素材均来自企业管理实践，老师有丰富的管理、咨询、培训经验；

2、实用性：方法、工具简单实用，提升实战管理能力；

3、实操性：易于学习和理解，在企业中易于操作，便于践行。

课程收益：

1、正确认识管理人员角色定位，成为一名高效的经理人；

2、掌握一分钟目标设定的方法和相关的工具、方法，大幅提升工作效率；

3、掌握一分钟激励（正激励和负激励）的原理、思路、方法和工具，激发员工的工作潜能，大幅提高工作绩效；

4、掌握建立一分钟高效管理的操作体系，让员工自动自发地工作

课程大纲：

第一讲：一分钟经理人

一、重新认识管理

1、管理背后的出发点与逻辑

2、管理的复杂与简单

研讨：东西方管理路径与融合

二、一分钟经理人的沿革

三、一分钟经理人的内容

四、一分钟管理背后的秘密

案例：超级车间主任的炼成记

五、管理人员的角色再思考

1、盖洛普路径

2、管理者的五项角色

3、管理者对员工的影响

4、Q12与其背后的意义

自测：我们企业的Q12满足度

5、做一分钟经理人难吗？

第二讲高效的一分钟目标管理

一、目标管理——管理的起点与终点

1、目标管理的定义

2、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作？

3、目标管理：对企业的真正意义

案例讨论：万达集团的目标管理

二、目标管理中的误区与难点

1、目标缺失

视频解析：到底投中了几个球？

2、目标摇摆

3、目标模糊

4、目标过高

5、缺乏共识

二、如何设定一分钟目标

1、目标的SMART原则

2、有效目标的三个来源

1）战略与年度计划

2）日常存在的问题

3）改善型的部门期望

3、如何有效设定一分钟目标

1）来源：目标设定的望、闻、问、切

2）方法：一分钟目标设定的四步法

3）操作：目标的有效分解方法

4）执行：目标的执行与计划

第三讲高效的一分钟激励

一、有效激励的原理

1、激励与员工心理和潜能的关系

案例：士为知己者死

2、激励对员工绩效的影响

3、激励的行为学模型

二、激励的主要理论与实践操作

1、马斯洛的层次需要理论

2、强化激励理论

3、期望值理论

4、激励的ABC理论

案例：救人的两种结果

三、激励的五大类型

1、荣誉型激励与种类

1）表扬激励

案例讨论：表扬的原则与艺术

2）荣誉评选

3）资格激励

4）宣传推广

案例：优秀员工为什么变得普通了？

2、物质型激励与种类

1）动态薪酬

2）奖金

3）股权/期权

4）福利套餐

案例研讨：薪酬怎样才能具有激励性？

3、竞争型激励与种类

1）末位淘汰

2）竞聘上岗

3）劳动竞赛

4、成长型激励与种类

1）培养计划

2）职务晋升

3）工作丰富化

5、负激励

1）批评

案例：批评的技巧与艺术

2）降级

3）调整

四、如何进行一分钟激励（表扬或批评）

1、一分钟激励的重要意义

2、一分钟激励的五大原则

1）立刻、马上原则

2）对事不对人原则

3）公开、透明原则

4）形式大于内容原则

5）放大和转化原则

第四讲：建立高效的一分钟管理体系

一、一分钟管理的日常操作体系构成

1、任务清单

2、日清计划表

3、奖惩管理表

二、任务清单的构成与操作

1、任务清单表

2、任务的检查与评估

3、目标纠正与调整计划

三、日清计划表

1、WBS计划表的制作规范

2、WBS的分析与总结技术

三、奖惩记录表

1、奖惩记录的形式

2、推动员工自我承诺

3、关键承诺上墙公示

四、一分钟经理人的修炼

1、以身作则，做好表率

2、以人为本，激发潜能

3、紧盯目标，坚持不懈

结尾：点评、答疑

本大纲为课程基本结构，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整。