课程背景：

绩效管理很重要也很根本，这是每一个企业都有的共识！因此，在激烈的竞争面前，几乎每家企业都会引进各式各样的绩效考核体系，但绩效管理不仅没能包治百病，有89.4%实施过绩效考核的企业反映得不到基本的成效！

企业作绩效考核不是为了发奖金，也不是为了给员工套一个金箍咒，更不只是简简单单建立一套KPI体系的事！绩效考核能不能在企业落地生根，能否“落到实处”帮企业解决现实问题、不断提升竞争力，进而协助完成企业战略目标，实现企业价值的增值，并使之成为一套永续经营的体制是关键。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，洞察巨变时代绩效管理新趋势，从理论到实践，从战略到执行，全面提升公司在新时期的绩效管理管理水平。

课程特点：

突出理论特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析20%，实战体验20%，互动答疑10%。

课程收益：

1.帮助公司、各级经理人和人力资源部门正确的认识绩效管理的目的和价值，正确看待绩效管理工作，正确运用绩效管理工具实现企业经营目标和业务战略；

2.掌握各知名企业绩效管理理念与方法，他山之石启发思维形成本企业绩效策略；

3.能运用平衡计分卡等工具梳理、描述企业关键战略领域目标，参与制定企业战略地图；

4.掌握KPI指标提取和分解的方法，能够从战略地图出发制定公司级KPI到部门级KPI及个人绩效目标；

5.了解目标管理的工具及使用方法，促进绩效管理工作有效落实；

6.了解绩效管理实施的过程和步骤、绩效考核的方法及结果运用的策略和方式等，建立科学、规范的绩效管理机制；

7.了解绩效管理推行中的常见问题及风险，运用正确的推行策略，推动绩效管理系统在企业中高效运作，更好的将绩效管理融入企业文化，更好的为业务服务。

8.洞察未来绩效管理发展趋势，理解OKR等目标管理思想，以未来定义现在。

课程内容：

引子：企业绩效管理中的困惑

学员发言

企业推行绩效管理存在的典型问题

一、绩效管理之殇

案例分析：某知名企业绩效管理之痛

绩效管理的基础是价值管理

绩效管理突破的四大障碍及解决思路

国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想

研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？

二、从战略到执行的战略绩效体系设计

确定公司使命、愿景和核心价值观

确定公司战略与战略地图

战略解码

分解落实指标

BLM在战略绩效管理中的应用

三、战略绩效考核模式

考什么、考谁、怎么考

目标管理

平衡计分卡的来源和运用

平衡积分卡与目标管理、KPI的关系

如何从平衡计分卡的四个角度衡量企业战略目标

基于素质与成功要素的考核

演练：如何制定企业战略地图

四、绩效指标体系与设计方法

指标和目标

KPI指标设计主要方法

使用鱼骨图分析法

使用层级分解法

从职责中提练KPI指标

从关键流程中提练KPI指标

设计公司级、部门级、职位级绩效指标？

练习：企业公司级、部门级、职位级KPI指标设计与提取

五、基于PBC的绩效管理（华为战略绩效管理实践）

SP、BP和PBC

PBC绩效管理全流程

有效运用PBC来落实企业战略目标

PBC的撰写方法及要求

案例：华为公司绩效管理模式

六、绩效目标与计划制定

绩效目标设定

绩效指标的设定

绩效衡量标准

绩效指标的权重

绩效行动计划

绩效计划的沟通

研讨：在巨变环境下，绩效管理如何以变应变和以不变应变

七、绩效跟进与辅导

绩效过程的日常管理

为什么要进行绩效辅导

如何进行绩效辅导

选择绩效辅导的时机

绩效辅导的要求和注意事项

演练：绩效辅导的GROW模型

八、绩效管理变革推进 

为推进绩效考核“松土”

员工绩效考核实施流程

绩效考核的组织与职责

选择合适的考核模式

员工考核结果的形式和要求

绩效考核等级结果控制

九、绩效反馈与改进

绩效反馈的方式

绩效沟通及障碍分析

低绩效员工沟通的5个KP

绩效结果公示

绩效改进

演练：如何进行有效的绩效面谈

十、绩效结果应用

绩效结果应用方向

绩效结果应用于薪酬

绩效结果应用于培训开发

绩效结果应用于调配

研讨：绩效结果的“用”与“不用”

十一、绩效结果分析

绩效结果分析方法

员工绩效分析

组织绩效分析

十二、绩效管理新趋势

绩效管理发展动态

绩效管理和互联网思维

绩效管理与OKR管理

课程总结