课程背景：

职业是社会分工的产物。职业化则是组织对员工基本的要求。对组织而言，员工的职业化是实现组织目标的前提和基础。对个人而言，自身的职业化是获得持续雇佣的基本条件，实现职业目标与人生目标的必要条件。素度®职场系列课程采用全新的视角来诠释职场人士应有的职业理念、职业技能，加速职场人士的成长进度，提升职场人士的职业化程度，从而推动企业效益的提升。职业理念是职业化的基础，在某种程度上，决定了职业技能和岗位技能的提升。具备了正确或合适的职业理念，组织就会降低沟通成本，提高运转效率，员工则会加速成长。

课程目标：

通过培训、后续学习与辅导，使学员理清自己与企业（组织）、团队的关系，对企业，能够敬业创新、始终忠诚、诚实守信；对团队，能够服从命令、遵守规则、团队协作、承担责任；对个人，能够树立清晰的职业目标、尊重自己与他人，平衡工作与生活、具有功不唐捐的积极态度，奠定良好的职业化基础，加速个人的成长，为企业创造更多的价值。

课程收益:

●通过培训与辅导，使学员能够陈述交易的三个特征及职业的定义；

●识记并领会职业化模型的五个要素及之间的关系；

●接受“敬业是为企业（组织）创造最大的价值”理念；

●能够陈述敬业度三角模型的含义；

●接受职业人忠诚的定义并区分各个层次，并对主要的忠诚规范做出反应；

●接受自我赋责、主动承担责任的职业理念；

●接受绝对服从的职业理念，并区分服从命令的条件与不服从命令的情况；

●接受制度的刚性与灵活执行的理念；

●认同诚实守信三层次中的某一个层次；

●具备团队角色的意识并认识到各自的价值；

●能陈述尊重他人的三项原则；

●接受平衡的职业理念并能识别职业中的各种矛盾；

●接受掌握自己命运的理念。

重点内容：

课程大纲:

第一讲：职业人的冰山模型

一、什么是职业？

1. 职业的定义

2. 交易的三种特征

3. 职业发展的过程

4. 职业发展的趋势

二、什么是职业化？

1. 职业化的定义

2. 职业化的三要素

3. 职业人与组织目标

4. 职业人与职业目标

三、冰山模型

1. 职业人的知识

2. 职业人的技能

3. 职业人的价值观

4. 职业人的角色定位

5. 职业人的驱动力

6. 职业人的性格特质

第二讲：敬业创新

一、敬业的定义

1. 敬业是一种态度还是一种行为？

2. 敬业是一个过程，还是一个结果？

3. 敬业是为组织创造最大的价值

二、付出与回报是公平的

1. 质疑

2. 薪资总是公平的

三、如何为组织创造最大的价值？

1. 认清你工作的价值是什么

2. 获取成就感

3. 努力是敬业的必经之路

4. 创新是敬业的最佳途径

四、敬业度三角模型

第三讲：始终忠诚

一、忠诚的定义

1. 什么是忠诚

2. 我们理解的忠诚

3. 忠诚是一种态度还是一种行为

二、忠诚的四个层次

1. 忠诚于上司

2. 忠诚于企业

3. 忠诚于职业

4. 忠诚于社会

三、不忠诚的几个重要表现

1. 利用职权谋求不合常规的个人利益

2. 成为或加盟竞争对手

3. 带走自己的同事

4. 带走保守企业商业机密与技术

5. 带走客户关系

6. 没有维护企业商业信誉

四、当忠诚发生冲突的时候

第四讲：诚实守信

一、交易的基础是相互信任

1. 什么是诚实？

1）真实即为诚

2）真为言行与客观世界一致

3）实为言行与主观世界一致

4）事实与观点

二、什么是守信？

1. 坚守承诺是为信

2. 一诺千金

3. 企业里不存在善意的谎言

4. 避免不守信的方法

三、为什么诚实守信

1. 诚信能带来效率

2. 诚信能带来利益

3. 诚信能带来愉悦

四、企业里可以原谅的谎言

1. 保守公司机密

2. 与工作无关的信息

3. 与尊重他人发生冲突时

第五讲：遵守规则

一、规则是如何形成的

1. 公平

2. 效率

3. 秩序

4. 传承

二、规则包括什么

1. 法律

2. 制度

3. 道德

三、为什么遵守规则

四、制度的刚性与灵活性

1. 企业在制度方面的发展过程

2. 破坏规则就要承受后果

3. 底线：不做始作俑者

4. 当规则冲突的时候

五、规则不合理的时候怎么办

第六讲：服从命令

一、企业里为什么要服从命令

1. 上司代表了企业

2. 上司掌握了更多的信息（命令错了不能执行）

3. 服务命令是正确地做事情

4. 服从命令是职业人最重要的规则之一

二、绝对服从不是无条件服从

1. 三W原则

2. 合理补偿原则

3. 责任转移原则

三、不服从命令的情况

1. 违背法律、制度

2. 危及自己或他人生命

3. 有损自我的人格尊严

4. 不符合三W原则

第七讲：为什么承担责任

一、意味着责任

二、权利就意味着责任

三、自由就意味着责任

四、责任的分类

1. 角色责任

2. 能力责任

3. 道义责任

五、关于责任的原则

1. 权力越大责任越大

2. 权利越大责任越大

3. 能力越大责任越大

六、承担责任的方式

1. 承认

2. 处分

3. 罚薪

4. 降薪

5. 降职

6. 调岗

7. 离职

8. 刑罚

9. 生命

七、对待责任的态度

1. 推卸责任

2. 承担责任

3. 自我赋责

4. 主动承担

5. 被动承担

6. 团队协作

八、社会分工导致很少人可以单独工作

九、找到自己的角色

1. 岗位的职责

2. 上司的分工

3. 自己的定位

十、贡献自己的价值

1. 完成自己的任务

2. 接受团队规则（文化）

3. 督促其他成员

4. 补位

十一、理性对待冲突

1. 建设性冲突

2. 破坏性冲突

3. 克服破坏性冲突

误区：拉帮结派

第八讲：寻求平衡

一、鱼和熊掌要兼得

1. 平衡职业目标与组织目标

2. 平衡工作资源与工作任务

3. 平衡工作事业与家庭生活

4. 平衡身心健康与工作生活

5. 平衡外在物质与内在精神

第九讲：尊重生命

一、尊重自己

1. 人格尊严

2. 职业尊严

3. 自尊的边界

二、尊重他人

1. 接受差异，不歧视

2. 一视同仁

3. 一如继往

第十讲：成长之路，功不唐捐

1. ABC理论

2. 关注圈与影响圈

3. KASH模型

4. 功不唐捐