针对问题：

意愿问题：管理者缺乏公众表达意愿，公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现，在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯，甚至退缩； 

能力问题：管理者未经系统的表达训练，站于人前时，心慌意乱、逻辑不清，缺乏能够影响听众的讲话力度，导致管理威信不足、表达无果诸多问题。

设计特色：

系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高

实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强

多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华

内容概要：

课程导入：

【演练】我是如何公众发言的？

 语言表达是管理者的管理利器

 管理者必须掌握的表达技巧

 了解听众倾听的基本需要

模块一：表达的层次

 蝴蝶效应之表达

 体现我的层次

 体现我的状态

 体现我的策略

 常见的表达障碍

 心理障碍

 能力障碍

 三个基本的表达层次

 呈现技巧

 灌输内容

 助人成长

 层次运用

 化解紧张

 好的公众表达标准

模块二：表达的状态

 独到的见解

 知识经验提炼

 发现事物本质

 预知事物结果

 坚定的信念

 自我确定的感觉

 使听众产生确定的感觉

 信念产生的途径

 饱满的激情

 目标明确

 助人助已

 乐于入场 模块三：表达的策略

 肢体助力策略

 身体状态

 声音状态

 需求洞察策略

 听众需要什么样的表达

 听众核心的需求

 前瞻控场策略

 表达顺畅的方法

 常见控场障碍

 前瞻控场的方法

 逻辑表达策略

 发言逻辑

 提问逻辑

 阐述逻辑

 激发行动策略

 行为促动设计

 激励与考核

模块四：听说问答

 听的技巧

 倾听的五个层次

 倾听的技巧

 说的技巧

 逻辑的定义

 常用逻辑方式

 问的技巧

 选择问题的三个要点

 五种问问题的方式

 常用的问的五种技巧

 答的技巧

 回答问题的常用步骤

 回答问题的五种方式

【课程结尾】