课程介绍:
在竞争激烈的时代,企业主管承担部门目标绩效达成的责任与压力。而人都有情绪,情绪不只影响生活质量,更影响工作质量、效率和表现。情绪与压力管理已是21世纪重要的话题。当情绪与压力来临时学习以正确的态度面对它,处理它,有助于自我心智的成长和压力的抒解。透过本课程学习如何面对压力,并转化负面情绪,以正面的态度来面对挑战,解决问题!
课程特点:
1.增进对自我情绪的觉察与了解
2.学习面对压力的正确态度与有效纾解的方法
3.学习良好EQ与人际互动能力
4.提升组织整体EQ智商,增进组织互动效益
课程大纲:
一、情绪觉察与管理
1.认识自己的情绪
2.情绪觉察的方法
3.情绪觉察练习
4.妥善管理情绪的方法
5.易受压力影响的特质
单元效益:正确认识并有效管理自身情绪?
二、压力的面对与克服
1.认识压力来源
2.企业中常见的压力探讨
3.如何检验压力--是压力还是挑战?
4.面对压力常见的行为反应
5.面对压力的正确心态
单元效益:认识压力来源,并学习以正确心态面对
三、如何转化负面情绪与压力
1.光明思想的影响力
2.自我激励处方
3.情绪与压力纾解方法
4.化解压力的根本作法
5.挫折忍耐力在职场的重要性
6.提升挫折忍受力方法
单元效益:掌握转化负面情绪的方法,学习面对压力, 提升自身挫折忍受力
四、EQ与人际智能
1.觉察他人情绪
2.良好人际互动能力与方法?
单元效益:通过了解他人的情绪,学会更好的与他人人际互动
五、面对冲突中的情绪与压力管理
1.正确的观念
2.同理心
3.避免激化
4.双赢的互动沟通
5.批评的艺术?
单元效益:树立正确的观念,通过有效的技巧,成功面对冲突中的情绪管理
六、做情绪的主人
1.重新选择
2.行动方案
单元效益:找回自我选择权,确定下一步行动计划
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
越来越多的企业开始认识到培训的重要性,通过培训可以培养人才, 使企业获得人力资源自我更新能力,实现从优秀到卓越的自我超越。因此,为满足企业的内训需求,精心设置企业内训课程体系,努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合,使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。
以企业现状为基础,根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标,落地实施安排授课时间和地点,最大限度地切合企业实际需要,确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台,可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!