课程背景：

当前社会对企业而言，更加验证了一句话：企无人则止。现实企业在人才方面存在最大的问题莫过于两点，第一点是社会人才越来越成为卖方，竞争比较激烈，很难以较低成本寻找到自己需要的高级人才；第二点是企业经理们总觉得无人用、找来的人不好用、用不好、留不住，这真是一个两难境地。究其原因，很大程度上在于企业的非人力资源管理干部的人力资源管理意识薄弱、管理手段欠佳、管理方法单一，甚至根本不愿意或者扛不起人力资源管理的重任。此课程正是针对企业的非HR干部开发的具有实际运用与操作价值的人力资源管理课程，帮助大家认识人力资源管理的价值，增强干部们的管理意识与艺术，掌握一系列实用的管理工具与心理建设话术，从而一同吸引到合适并优秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英，轻松留住核心人才、关键岗位员工。

该课程同时将带给大家对经营企业与经营人生的一些思考，特别分享到主讲老师过往从业于世界500强企业的管理实战经验，从独特的视角、用新颖的手法，教会直线阶层的干部与职能部门人力资源专业工作者和谐相生的技巧，在建设人力资源、化解内部冲突、缓释团队矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。

课程收益：

1、5大主题、25个内容、52个知识点。

2、5套人力资源管理工具。

3、4套人才招聘工具。

4、8套绩效用人工具。

5、10套工作育人工具。

6、2套留住人才的工具。

课程大纲：

第一讲：人力资源管理的重要作用

1、企业经理的人力资源困惑

2、人力资源管理的意义

人力资源管理的好处与作用

人力资源管理的功能与层次

人力资源管理的要求与标准

经理的九大人力管理基本内容

3、战略战略人力资源管理框架

四大支柱

四大机制

六大系统

一个核心

文化合同

内科人力资源管理

4、战略性人力资源管理的角色要求

5、非HR干部人力资源管理角色与职责

6、非HR部门与人力资源部门的职能区别

7、非HR部门人员与职能部门人员的矛盾冲突

第二讲：非HR经理如何选到合适的人才

1、指导思想

选才重在选材，选择大于培养

选到任不易，选错人损失很大

2、问题根源

问题与分析

招聘员工的四大误区

3、积极参与

熟透岗位定出标准

善于面试积极吸引

工具：面试提纲、评价方式及标准

视频：面试的技巧

4、人才突破

人才突破

扩大胸怀

视频：注意事项

第三讲：非HR经理如何用好部属出成果

1、指导思想

放大优点用人之长

用人要疑、疑人要用

精品/次品/废品/毒品

用人本身就是育人

2、知人善用安人安心

岗位职责要清楚

目标计划分解落实

3、绩效机制激发员工

绩效考核六原则

KPI考核法

全面绩效管理

高级分钱机制

4、授权激励笼络人心

授权四边形

授权注意事项

激励十二措施

研讨：更多高级激励技巧

5、执行力出成果

视频：制度用人

模拟对抗

模拟交接

A/B互换

视频：影像记录

视频：避免粗暴

6、如何管教各类明星员工

牛人/猴人/羊人

驴人/猪人

第四讲：非HR经理如何育好部属成能人

1、指导思想

经营企业就是经营关系与人生

员工成长自动驱动体系

育人成功员工无流失

2、区分教育与训练

3、做好培训教练

4、文化育人

团队正能量文化

传道解惑

5、一对多心态沟通之道

第五讲：非HR经理怎样留住想留的人

1、指导思想

留人需要成本、哀求不如放弃

与其做扁鹊、不如做其长兄

2、问题根源

员工非正常流失的18个原因

中层经理的态度是关键

3、解决之道

提升团队的魅力

新员工流因与留法

骨干员工流因与留法