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4008-061-060
杨端祥
所在地:深圳
5.0分
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  • 教龄认证
营销及管理导师
善长领域:
客户服务 
主讲课程:
《大客户销售》 《金牌销售团队建设与管理》 《客户消费心理与行为分析》 《客户关系深度维护与管理》 《客户投诉高效处理连环四步》 
杨老师推崇“务实与严谨、激情与幽默”的授课风格,其理论功底深厚,实战经验丰富,观点新颖睿智,语言风趣幽默;分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效; 在培训中通过提问、探询、配合案例教学、小组讨论、行动学习和实战演练等参与性、互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受; 其高度实战的培训内容、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格,深受学员的欢迎。
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杨端祥简介

讲师简介:

实战营销导师,水性领导力研究专家,出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》;

北京大学特聘教授,北航在职研究生班特聘专家,被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”,中国银行、光大银行、北京银行、河南移动、北京联通、河北邮政、三星通信、三九药业、红星美凯龙等知名企业常年轮训讲师;

12年一线营销实战及管理经验,大学毕业由技术转型业务,1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目,2年内从销售高手到公司副总,1年内将团队打造成集团销售冠军团队;

先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理,国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理,同时常年兼任多家企业内部首席销售导师;北京三合源教育CEO,首席营销及管理导师;

横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业,崇尚“从战争中学习战争”,对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会,进而自成一派,有着鲜明的个人风格与实战特性。


培训风格:

一、杨老师推崇“务实与严谨、激情与幽默”的授课风格,其理论功底深厚,实战经验丰富,观点新颖睿智,语言风趣幽默;分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效;

二、在培训中通过提问、探询、配合案例教学、小组讨论、行动学习和实战演练等参与性、互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;

三、其高度实战的培训内容、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格,深受学员的欢迎。

主讲课程:

一、经典通用系列

《国学领导智慧——水性领导力8项修炼》《MTP中层干部管理技能综合提升》《高效能班组长管理技能7项修炼》《高绩效团队建设与管理5项修炼》《拥抱新生代——8590后员工管理》《8590后员工职业化》《大客户销售》《金牌销售团队建设与管理》《客户消费心理与行为分析》《客户关系深度维护与管理》《客户投诉高效处理连环四步》

二、金融行业系列

《银行对公客户拓展与深度维护》《银行对私客户经理营销技能提升》《银行主动服务营销》《银行网点揽客接触式营销》《银行大堂经理综合能力提升》《银行网点主任管理及营销能力提升》

三、通信行业系列

《通信运营商集团客户销售技巧》《通信行业VIP客户维系与挽留技巧》《通信行业异网客户挖掘与策反技巧》《通信营业厅全业务营销技巧》《通信营业厅揽客接触式营销》《通信营业厅经理管理及营销能力提升》《通信行业3G体验式营销》《通信运营商流量经营与提升》

备注:以上为主要课程体系,各体系下子模块课程因篇幅所限暂不列出,可根据具体需求随时定制。


咨询领域:

销售团队管理

会议营销策划运做

分公司设立与运营管控

亲子教育咨询与辅导


典型案例:

中国银行辽宁分行,管理培训班,多期轮训

大连农行,客户关系深度维护与管理,多期轮训

芜湖农行,从技术到管理,多期轮训

北京银行,服务营销,多期集训

成都移动,互联网智能终端销售,多期轮训

南阳移动,网格经理客户营销能力提升,多期轮训

漯河移动,乡镇营业部经理营销管理能力提升,多期轮训

北京联通,班组管理及营业厅销售服务,多期集训

河北邮政局,营销团队建设与管理,多地分局轮训

三星通信,职业化成长及职业生涯规划,多期轮训

三九药业,消费心理学,多期轮训

红星美凯龙,消费心理与行为分析,多期轮训

金银岛,管理素质与技能提升,多期集训

中油瑞飞,时间管理与职业生涯,多期轮训

思学通教育集团管理体系建设及管理团队培养


主要客户:

金融行业:

中国银行辽宁省分行、中国银行湖州分行、农业银行大连分行、农业银行连云港分行、农业银行芜湖分行、杭州人民银行、工商银行电子银行、工商银行六盘水分行、工商银行贵阳分行、建设银行电子银行中心、建设银行浙江分行、光大银行北京分行、光大银行昆明分行、民生银行郑州分行、北京银行、华夏银行、徽商银行、大连三菱东京日联银行、中国人保东北后援服务中心、中国人寿、华泰保险、慕尼黑再保险、银华基金;

通信行业:

中国移动通信研究院、北京移动、山西移动、成都移动、连云港移动、南阳移动、洛阳移动、漯河移动、平顶山移动、北京联通研究院、北京联通、山西联通、长沙联通、晋城联通、新疆昌吉联通、黑龙江铁通、吉林电信、长沙电信、山东邮政、廊坊邮政局、保定邮政局、三星通信                          

其他行业:

北航在职研究生班、中油瑞飞 、道达尔石油、北京电力、中国航天科工四院十七所、华商储备商品管理中心、中铁三局、中建一局、宝钢集团、中粮置地、中化集团、北方通用动力集团、一汽集团、北汽集团、广汽集团、华晨宝马、海之沃(沃尔沃4S店)、日石润滑油、中影巴可、海航资本 、新华联集团、金山软件、金银岛(北京)网络科技股份、上海巨人网游、央广购物、红星美凯龙、华润三九药业 、合肥烟草、双汇集团、丝宝集团、永佳集团、北京歌华有线、风神物流、筑森国际、河北海畅通信、河北千诚电子、广州迪森家用锅炉、科利华教育集团、思学通教育集团、深圳卓越文化、正元包装集团、雅砻江水电开发公司、青岛康地恩生物、中国缝制机械协会、北京石景山游乐园、江苏金通灵流体机械


客户见证:

中国银行辽宁分行学员:杨老师讲的太好了,你是这期培训班里讲的最好的老师,我们都给你满分,非常实用,很贴近我们目前员工状态,对我们今后工作很有启发和帮助。

浙江建行学员:杨老师你今天让我们都充满了正能量啊,课还没结束,我们微信群里就传开了。

北京联通学员:杨老师你今天的讲授对我们今后营业厅工作很有帮助,让我们更加清楚该如何接触客户,如何快速找到客户需求,提供服务,对我们提高业绩很有帮助和启发。

海畅通信杨总:杨老师,这次培训很成功,你讲的非常精彩,大家都感觉很受启发,很多人现场就已经开始行动改变了,非常感谢,今后有机会还请你给我们培训。

千诚电子张总:杨老师你讲的太生动太实用了,和我们遇到的基本差不多,大家感受很深啊,对我们的管理队伍管理能力提升,打造执行力团队确实很有帮助,希望以后还有机会请你给我们指导。    

海之沃销售总监:杨老师你确实很有实践经验,讲的很贴近我们的需要,对中基层管理者的启发很大,非常实用,让我们的管理人员清楚自己该如何去做,怎么做的更好更有效,这两天我们都很有收获。

中油瑞飞培训部主任:杨老师你今天讲的很精彩,我们学员都反映非常好,对他们今后的实际工作和生活都有很大帮助和启发,希望以后有更多机会请你来给我们学员培训。

黄山永佳集团人力总监:杨老师的课程非常好,受到我们这么多学员好评,对我们永佳管理层很有启发,对今后管理工作很有帮助,我代表永佳感谢杨老师精彩的授课,希望下次还能邀请你来给我们永佳做其他相关培训。

风神物流学员:杨老师讲课对我们启发很大,非常实用,对我们今后职业生涯发展非常有帮助,清楚自己如何在单位更好发挥自己,提高自己,与企业一起发展壮大。

巨人网络学员:杨老师这两天的讲课对我们如何与8090后同事相处很有启发和帮助,谢谢杨老师精彩的授课。

红星美凯龙学员:杨老师你讲得很实用,很贴切我们,我自己平时就是这种表现,这让我自己对自己平时的行为就更了解了,对客户也更清楚要怎么对待和处理,让客户满意,提高工作绩效。

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