课程收益:

1、后勤人员，虽然不属于高位行业，但低于电力行业的“一票否决”还是必须全力有效的执行。通过课程提升学员的的安全管理水平，今儿推动电力整体的全员安全，符合“零事故”理念

2、学习服务意识对于安全管理的作用，以及如何做好服务，以便更好的提升安全

3、学习习惯性违章的成因，以及在后勤管理人员中的具体表现，和具体规避的方法和案例

4、安全文化，安全管理常用工具现场的演练，完成工具，方法的转化，进而在现场帮忙学员解决现场遇到的问题

5、解决“老虎都有打盹”的一些安全问题，需要大家具有改善，善于改变自己的

课程纲要:

引言：  某电厂车队的“一课一会制”提升安全管理

第一单元 心态对于安全的作用，服务心态，心态平和

电力面临的挑战之来自上层报告的信息

1、挑战一：电力需求增长继续放缓

2、挑战二：煤电价格矛盾仍未根本解决

3、挑战三：资金保障和融资成本问题更加突出

4、挑战四：节能减排压力空前加大

心态的认识，心理对于安全的影响

1、某电厂人员情绪引发的安全事故

2、认识自我情绪

3、自我情绪的控制

服务意识提升

1、大家都在服务

2、服务就要服务好，才能得到“客户”认可

3、心态调整，没有什么是周边，服务人员

4、人生一切都大不过安全

完成自我安全转变，成就安全人生

第二单元  习惯性违章的认识和预防

习惯性违章的三种误区

1、混淆必然和偶然

案例一：躺在床上抽烟

案例二：清洁工中的杂技演员

互动：为何开车人，驾龄越长，胆量越小

2、自我认知层面的误区

案例一：颜色误区

案例二：经验误区

3、领导式习惯性违章

习惯性违章者人员的心理分析

1、违章时的侥幸心理

2、违章时的取巧心理

3、违章时的逞能心理

4、违章时的无知心理

5、违章时的好奇，冒险心理

6、违章时的麻痹心理

7、违章时的从众心理

8、违章时的逆反心理

摒除习惯性违章的误区

1、在现场区分偶然和必然

2、发觉寻找自己工作中的经验失误

3、认识领导式习惯性违章，同时寻找工作中的领导式习惯性违章

认识到习惯性违章的存在，规避各类心理的存在

1、认识到习惯性违章的存在

2、随时互相监督认识到违规心理的存在

3、提升自己的EQ和AQ

4、学会互相监督

完善安全教育体系

1、严格执行企业的三级安全培训

2、采取各种形式的安全培训

3、培训考核制度的执行

4、上岗制的有效运作

5、OJT培训有效结合

第三单元  安全文化提升安全管理

电力安全文化建设的手段

1、安全管理手段 ---现场管理

2、行政管理手段

3、科技手段

4、教育手段

5、形式---行事---习惯的手段

6、宣导手段

7、活动的手段

电力企业安全文化建设个案分析

1、某公司的“家文化”建设

案例一：食堂员工家属的座谈会

案例二：车队家属经验分享会

案例三：孩子安全推动家庭安全

2、电子看板推进安全文化

案例一：食堂安全看板

案例二：车队安全看板推进人员安全提升

案例三：安全标兵看板，搭建幼儿园管理台阶上升

3、某公司的标杆员工建立

案例一：某车队的“一课一会”制度，推进安全生产

案例二：某幼儿园的“未来之星”老师活动

案例三：照明组的“破坏王”评选

4、某电力企业各类形式竞赛推动安全文化建设

案例一：安全故事会

案例二：幼儿园的《安全歌》提升全员安全意识

案例三：幼儿园的“安全过家家”小晚会

案例四：某幼儿园管理者的女工保姆文化

各单位安全问题自我突破

第四单元  安全管理常用工具

KYT具体介绍

1、KYT解释

2、KYT的实施步骤

A、潜在的危险因素挖掘

B、主要危险的因素寻找

C、解决，消除隐患对策

D、手指口唱

3、效果练习，----请帮忙收集现场部分图片

4、虚惊事件的挖掘

5、具体现场运用

案例一：清洁组清洁室里的安全隐患挖掘已经解决方案

案例二：食堂操作间安全隐患寻找

案例三：停车场的隐患

JSA具体突破

1、钉玻璃割破鼻子看JSA

1、JSA概念

2、JSA 流程图

3、JSA分步练习

4、JSA隐患寻找具体办法

5、JSA解决问题的具体依据

6、具体现场运用

案例一：车辆维修中的隐患发觉以及解决方案

案例二：切菜过程中隐患挖掘

案例三：放学路上的隐患

案例四：巡视中的隐患

手指口唱法学习

1、手指口唱的具体表现

2、手指口唱的表现形式

案例一：晨操

案例二：口号

案例三：工间操

案例四：定期休息，互动

3、设置自我的手指口唱

第五单元  用精益化提升安全管理水平

两个现场现场改善，引发的思考

1、一个废旧矿泉水瓶，带来的换灯改革，提升安全

2、一个限高杆决绝了人员违规事项

现场管理的精益化概论

1、一则小故事引发的精益化思想

2、精益化介绍

3、精益化的安全

防错法的具体运用和现场安全问题解决

1、断根原理

案例一：推拉门维修中的

案例二：食堂洗手台的改善

2、保险原理

3、自动原理

案例一：摄像头安装规避上下监控

4、相符原理

案例一：清洁组的工具清单

案例二：食堂中的工器具声音判断

5、顺序原理

案例一：自动门连线的合并

6、隔离原理

案例一：切菜中的隔离

案例二：易碎物品的隔离

7、复制原理

8、层别原理

案例一：餐盘回收器

案例二：餐盘自身改善

9、警告原理

10、缓和原理