课程背景:
在产品品种越来越多,产品生命周期越来越短的市场环境下,客户要求交货期更短,更准时,且价格更低,品质更好。于是生产部生产的压力也越来越大,生产效率越来越低下,成本控制与供应链竞争越来越激烈,未来的出路在哪里?
决战在市场,决胜在车间,执行在班组。
1.车间、班组管理看似简单,却不容易管好。
2.抬抬眼,遍地有浪费,动动脑,处处是效益!老板最头疼的是生产一线的效率!
3.干部素质低下,精神涣散,态度不端正,工作随意化!
我们聚焦提升生产车间的现实问题,通过教育,让一线干部自动自发,不能而能!
让每位生产一线干部,找出自身管理的不足!
让每位生产一线干部,改变观念,重视生产中的浪费,提高工人的积极性!
让每位生产一线干部,学会生产管理关键技能,技巧,提高现场管理的效率!
让每位生产一线干部和讲师充分互动,充分接受专家老师的一对一的辅导!
通过剖释车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题打造出一流车间、班组!
课程收益:
使生产一线管理认识到管理作用,知悉管理职责和管理任务;
使生产班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧,使生产线更具战斗力;
灵活运用班前预测、班中控制、班后技巧与解决问题的能力;
帮助生产班组长掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能;
帮助生产班组长系统掌握辅助上司、带领部属、承上启下的办法。
全面掌握传帮接带的生产技能:
1.“传”——组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道!
2.“帮”——助人者人皆助之,带出卓越的团队,带出企业的成功!
3.“接”——组织中处于中间层的工作之道!
4.“带”——组织直线经理人管理下属,使部门卓越的领导力之道!
课程特色:
重点突出,避免到处是重点。
角色认知,使生产班组长由员工到管理者角色转变。
教导别人,使生产班组长从自己“能干”到员工“能干”。
承上启下,请示工作拿方案,汇报工作讲结果,布置工作讲流程。
软硬兼施,从“软件”管理理念到“硬件”管理工具。
中西结合,补气健身又治病防病,才是上好的管理药方。
培训模式,课前调查问题,课中分析问题,课后解决问题。
授课方法:
遵循易学实用的原则,采用"多重感官学习法",室内角色扮演,室外立即使用。
包括:讲授、视频、图片、小组研讨论。
情景活动:角色扮演、作业练习、行动指南、对抗游戏、情景多媒体互动手段。
课程结构:
课程工具:
《班组长日常工作流程表》
《开早会例表》
《激励人心的30个晨会故事》
《成功人际关系小手册》
《好心态小贴士》
《基层领导日常评价表》
课程大纲:
第一部分、班组长的角色认知和必备的技能
1.班组长核心职能
2.班组长与其他管理者不同之处
3.班组长的角色认知
4.班组长的6种必备技能
5.班组长的4化法宝
6.班组长性格测试
案例分析:什么样性格班组长是最受欢迎的?
第二部分、如何做个杰出的班头
第一讲、班组长的沟通艺术
1.何为沟通?
2.沟通3要素
3.班组长“明沟”与“暗沟”与暗沟的巧妙应用案例分析
4.班组管理日常沟通的8大手法
5.通过视频案例看班组沟通带来的启发与参考
6.“案例研讨”什么样的沟通是最困难的?
7.班组长与下属沟通不畅的5大原因
8.如何跟80、90后员工进行有效沟通
第二讲、绩效面谈
1.绩效面谈的四大内容
2.绩效面谈的策略
※ 贡献型——钻石员工
※ 冲锋型——珍贵员工
※ 安分型——基础员工
※ 堕落型——重新拯救
3.绩效面谈的困惑
※ 标准模糊,引起争执
※ 员工抵制,形式主义
※ 主管角色,定位不清
4.分组研讨——《绩效面谈怎么谈?——吴强的苦恼》
第三部分、如何做个称职的班组长
第一讲:员工的有效引导
1.入职引导 ——真诚关怀到永远
※ 报道引导的方式方法
※ 生活引导的案例分析
2.使用其快速成长的引导
※ 快速成长指南
※ 寓言故事引导
※ 个人职业生涯规划引导
※ 文化塑造意识
3.基于个人渴望成功的引导
※ 理财方法的引导
※ 快速职业化的引导
※ 某企业引导员工快速成长的案例分析
作业研讨:我们企业因该采取哪种方式引导?
第二讲、部属的有效培育
1.培养部属的几种途径?
2.员工培训-认知
3.培育部属的责任(视频案例)
4.掌握培育的要点
5.新进人员的培育要点
6.现场工作指导方法
7.工作指导步骤
8.岗位上教导的具体作为
9.工作能力的培养
课程研讨:
1.本公司对员工的培育存在哪些不足?
2.培训的素材与方式有哪些改进?
3.附赠工具《员工有效培育的路径图》
案例分析:某著名日资企业如何做基层员工培育工作?
10.OJT培养的一般流程
11.发现员工失误后的OJT原则与OPL方式
12.何时需要培训视频观后感
第三讲、掌握人性的激励
1、激励的本质
2、激励的作用与意义
3、有效激励的四大原则
4、期望激励模式
5、马斯洛需求层次理论的应用
6、激励的手段与方法
7、如何建立一个有效激励系统?
8、激励行动方案
9、不同人员的特点及激励方法
10、量身定做:为不同的人员提供不同的解决方案
11、负激励对部属的利弊
12、激励的五种力量
13、一般管理者常犯的5种错误激励
第四讲、班组长的日常业绩管理与评价
案例分析:某日资企业评价班组长业绩管理考评准则
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
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