我们都知道，马云是英语教师出身，但你可能不知道，马云在创业早期，还是一个每天早出晚归的销售员。

也许因为亲自体验过这种激情与热血，马云曾不止一次地称赞阿里巴巴中供铁军。在他眼里，阿里巴巴销售员所代表的精气神，就是整个集团的精气神。

许多互联网江湖的显赫人物，如滴滴出行创始人程维、前美团网COO干嘉伟，都对销售有独特的情怀。

还有人这样评价销售的职业生涯：要么成为销售职业经理人，要么成为老板。

那么，一个顶级的销售，需要具备哪些特质？

01

有条件要上

没有条件创造条件也要上

做销售，最忌讳的一点，就是半途而废。有些时候，客户给你的反馈，哪怕非常决绝，不留任何余地，你也要相信，只要他还在和我对话，我就有机会拿下他。

前赶集网COO陈国环，曾是阿里巴巴B2B公司的一名销售员。刚进公司不久，他便给同事们留下深刻的印象：“没有他攻克不了的客户”。

陈国环擅长另辟蹊径，他的经历堪称传奇。

有段时间，他花了大把精力和浙江野马电池有限公司沟通，但是对方一直不肯答应。

他非常苦恼，又不甘心就此放弃。于是灵光一闪，想出了一个奇招，一改往常好好说话的态度，痛斥公司总经理：“你老爸的企业，迟早败在你手上！”

总经理听完懵了，回问他：“此话怎讲？”然后陈国环一通陈词，和他分析了国际化对公司传承与发扬的意义，并且成功地抓住了总经理的痛点：“富二代都想超过父亲，但是走父亲的老路肯定不行。”

还有更让人意想不到的。有一次，他陪同事去见一个非常难啃的客户，这个同事经过十几次的努力，本来已经打算放弃了。但陈国环再次不按套路出牌，一上前先告诉客户：“你五行缺金”，这个客户非常惊讶：“你怎么知道？”

接下来陈国环和客户聊了很久《易经》，然后就“莫民奇妙”地签下来了，身边的同事深受震撼。

我们公司的一个销冠，在季度颁奖会中曾说过：“大家觉得没有我攻不下的单，不是因为我比你们牛逼，而是我真诚地相信，我们的产品对客户有价值，所以我没有理由不让他下单。”

所以，一名顶级销售最重要的特质，是通过创造条件来达成结果。毕竟，如果做什么事都有现成的途径，好运凭什么轮到你呢？不过，这一切的行动背后，是对用户真诚的心。

02

没有吃不了的苦

没有沟通不了的人

做过销售的人都知道，一个个精彩故事的背后，是十倍，甚至百倍的拒绝。

但是，他们也知道，一个销售，就是在拒绝中成长起来的。换句话说，除了销售，还有几个职业，有机会经历这样持续大量的拒绝？

顶级销售还有一个特质，他们始终坚信一点：没有吃不了的苦，没有沟通不了的人。

在很多地方，销售员是不受尊重的。阿里巴巴B2B公司的销售员叶程坤，就曾经在拜访客户的时候，被后面窜出来的大狗咬了一口，当时丝毫没感觉到屈辱，只是一心想要见到这家厂房的负责人。

2003非典前期，入职广州区域的夏小虎陌拜一家工厂的总经理办公室，恰好碰上总经理在打电话。对方性格非常火爆，夏小虎还没开口，就被下了逐客令：“赶紧滚”，一边抬脚准备踢他。

一般来说，这件事应该要告一段落了，因为和这个总经理显然没有沟通的余地。

但是夏小虎说：“我恼啊，恼又怎么样呢？还是得往前走，谁叫你选择了（销售）这条路。”

接下来，他做了一件事，在工厂的楼下打听了一番，决定直接找董事长。见到董事长，他的第一句话是：

“董事长，本来不想打扰您，但是总经理让我滚，我滚了，但是我滚到你这来了。为什么我一定要争取个机会和您聊聊呢？你们做的产品和我们一个客户差不多，他们效果挺好的，你也知道，不然你们也做一个吧？”

董事长听了他的话后，当场签了合同。

为什么很多人都不愿意做销售？除了少部分兴趣天赋的原因，很大程度上，是他们害怕压力，害怕拒绝，害怕吃苦。

但是，一个成功者，当然要为他人所不能为，不愿为，不敢为。这也是顶级销售身上的重要品质。

03

要当第一

并且是压倒性的第一

在销售团队中，拿到“销冠”，就好像一个战士在战争中拿到勋章，代表着一种荣誉。

为什么“销冠”格外能够激发销售员的激情与热血？

因为每一个有进取心的销售员，都有超乎常人的渴望。他们从来不隐藏自己的野心，不怕说出来却完不成被人笑话，在他们眼里，事情没有那么复杂，就是业绩、业绩、业绩，就成为最第一，不管是什么第一。

孙利军是阿里巴巴B2B公司赫赫有名的销售员之一，作为销售员时，他拿下销售冠军，升为主管时，他又拿下年度主管团队的第一，晋升经理时，他再次带领团队豪夺全国区域业绩的第一。

这种竞争精神，在销售团队中屡见不鲜，虽然不是每个人都能达到孙利军这样的结果，毕竟第一名只有一个，但是一个有抱负的销售员，都会在心里默默地树立一个最高目标，并且告诉自己，只要努力，有一天一定可以达到。

正如早期阿里铁军员工，滴滴出行投资人王刚所说：“一个人的成就，不会超过他的目标”。

设定一个高目标，非常重要，但是，一个顶级的销售员，还会更近一步，设立一个压倒性的目标。

即使是三连冠的孙利军，在阿里铁军团队中，也有仰视的团队。这个团队是鼎鼎有名的“无锡悍马团队”，这个团队一开始的目标，就是拿下所有月份的全国第一，结果，除了一两个月，一年内的其它月份，他们稳居榜首。

有句话这样说，如果你想要实现一个目标，就要设定一个更高的目标，这样你才有机会，实现你真正想实现的目标。

这个团队后来成为了“没人能撼动得了的悍马，并且，几乎所有的员工都做了管理者。

这就是“高目标”带来的价值。

一个顶级的销售，都会在一开始，就为自己设定一个看起来“极其不合理”的目标，他们心里也知道，不一定会实现，但是冲一冲，一定能比想象中做得更好！

以上，是一个顶级销售必备的3点特质，看到这里你是否发现，这些特质，也是成为一个老板的前提。

本文作者：叶超人