服务热线:18033039821(服务时间:工作日08:30-19:30;周六日08:30-17:30)
18033039821
热搜 : 单海洋 秘书 行政 中高层 营销 销售 研发 团队 
您的位置:首页 > 资讯 > 不懂复盘,再努力都是低水平勤奋

不懂复盘,再努力都是低水平勤奋

2021-06-23 11:55:57
分享到 

64.JPG


阅读前,先思考:复盘到底有什么用?为什么人人都要学会复盘?


一、何为复盘?


1.复盘的出处
“复盘”一词源于围棋术语,就是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍,这样可以有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞,这是围棋棋手提高棋艺的一个专业方法。
 
2.凡事皆可被复盘
柳传志常说,“我的人生秘诀之一就是勤于复盘”。
柳传志曾在传奇社年会上分享过他自己的故事:

二、为何要复盘?

1.定期“体检”,为企业的健康发展保驾护航
 
企业其实是一个法人体,类似于自然人一样,也有生老病死,自然人希望能够长命百岁,企业也希望成为百年老店,本质几乎相通。
 
自然人的平均寿命要长且健康,定期体检少不了。企业也需要做体检,复盘就是给企业定期做体检。
 
自然人在做体检时,会围绕各项健康指标,了解在什么样的区间内属于正常。如果拿到体检结果后,发现有些高低不均的指标,就明白健康隐患的方向,会自我分析寻找原因,做出一个有的放矢的解决方案,尽快让这些指标恢复到正常范围内,回到健康的状态中。
 
企业也是一样,只不过企业的体检是围绕企业核心的经营和管理目标展开复盘,比如收入、利润、增长率、投资回报率、市场份额等核心指标。
 
企业根据自己的经验数据,或者行业对标数据,就知道这些指标在什么样的区间范围内是正常的,如果发现指标异常,就要及时通过复盘方法论的系统,帮助企业完成具体诊断,并提供有的放矢的解决方案,让企业再回到健康状态的良性循环中。
 
另外,围绕这些核心指标体检以外,还应该对企业的人才队伍、管理团队、管理体系以及文化体系等做相应的体检,审视一下是不是有一定的匹配度,或者可以支撑企业长远的健康发展。
 
2.避免重复犯错,少交的学费都是利润
 
去年年底,我帮一家地产公司做过复盘,是有关中层管理者的人才培养项目,其中把复盘制定成必修课。
 
当时,这家公司的一位高级副总裁,在开课动员会上说:“我们的一把手发现,最近公司出现了一些问题,是以前就已经发生过的,其实就是在重复犯错,重复犯错就要重复交学费。其实就是我们的复盘没做好,大家应该好好学习和掌握复盘。”

柳传志在联想内部讲话中曾提到,人生中尽量要少犯三种错误:
第一,避免犯重复的错误;
第二,避免犯低级的错误;
第三,避免犯致命的错误。
 
企业犯错误不可怕,但要吃一堑长一智,犯了错误,通过复盘要长本事,并且把教训及时分享,避免犯重复的错误。这样,少交的学费,都是利润。

三、如何复盘?

复盘分为四个步骤:

第一,回顾目标。
复盘是围绕目标展开的,回顾目标,不是复盘时现想的目标,而是再现当初设定的目标是什么。
在我为企业做复盘培训和咨询的十年中,我发现很多企业的管理者和员工,其实目标管理存在很多问题,常见的是目标不明确,目标不合理,目标未分解,这样就缺乏了目标的指引作用,自然会影响目标的有效达成。

回顾目标,可以帮助我们审视目标管理存在的问题。

第二,评估结果。
回顾目标后,对照目标逐一评估结果。如果目标是明确的,评估结果,就可以计算结果和目标的正负向差距,也可以计算目标的达成率。
然后,可以聚焦结果和目标的主要差距,锁定复盘的重点。

第三,分析原因。
通过分析,可以知其然知其所以然,分析时,围绕评估结果时,锁定的复盘的重点展开。
如果结果超出目标,主要探寻成功的关键要素;如果结果低于目标,主要探寻失败的根本原因。

成在哪儿,败在哪儿,通过分析,一目了然。

第四,总结规律。
在分析原因的基础上,形成有的放矢的解决方案,并总结经验教训,探索规律,沉淀和迭代攻略,支持更有效地制定和达成目标。
基于复盘模型,联想还设计了复盘报告模板,在做业务复盘、项目复盘时,可以按照模板展开,成为支持复盘的有效工具。

四、复盘的场景应用与实效对标

1.复盘实战5大应用场景
① 战略复盘:助力战略落地
② 业务复盘:支持业绩达成
③ 项目复盘:实现项目目标
④ 经验萃取:沉淀组织智慧
⑤ 文化复盘:推动文化落地
 
2.复盘产生实效的6个层面
① 系统思考层面,梳理底层逻辑
② 业务规划层面,谋定后动的谋
③ 业务执行层面,谋定后动的动
④ 组织攻略层面,持续迭代攻略
⑤ 组织能力层面,推动组织学习
⑥ 业绩结果层面,提业绩达目标
 
3.持续精进迭代,对标复盘6.0体系
复盘1.0:未学 → 只是总结
复盘2.0:初学 → 结构逻辑
复盘3.0:学会 → 模型标准
复盘4.0:掌握 → 知行合一
复盘5.0:熟练 → 融会贯通
复盘6.0:精通 → 学无止境

凡事皆可被复盘,人人皆可学复盘。复盘是连接过往经历和未来成功的桥梁,期望大家通过学习和实践,培养成良好的复盘习惯,助力你的事业和人生稳步向前。

分享者:刘建,知名复盘实战派专家,原联想管理学院创始成员和复盘项目负责人
来源:笔记侠 ID:notesman





关注我们

BEST管理学院二维码.jpg

最具价值管理学习平台

企业培训  股权密码  前沿资讯


提出您的需求或疑问

我们将在1个工作日之内回复

客服专线:180-3303-9821


腾讯微博

1.jpg

首页
版权课程
公开课程
内训课程
培训导师
总裁班
BEST资讯
关于我们
公司简介
加入BEST
合作机构
帮助中心
会员权益
隐私保护
法律说明
联系我们
联系方式
新浪微博
腾讯微博
BEST学院
微信公众号
线上商学院
开课城市: 上海 北京 深圳 广州 苏州 成都 杭州 青岛 天津 厦门 长沙 武汉 南京 贵阳 洛阳 郑州 

© 2022 BEST管理学院版权所有 粤ICP备18116908号-1